Xuất xứ: Việt Nam
Công dụng: Chống đinh, chống va đập, chống hóa chất
Phát hiện lô hàng có vấn đề khi nó còn nằm trong kho là chuyện đơn giản: dừng nhập, lập biên bản, trả hàng. Tình huống thật sự khó là khi hàng đã phát cho vài trăm người ở nhiều tổ, nhiều ca, và một số người đã đi được vài tuần rồi mới có phản ánh đầu tiên.
Lúc đó doanh nghiệp phải trả lời ba câu cùng lúc. Có tiếp tục cho dùng trong thời gian chờ hàng thay thế hay không. Thu hồi bằng cách nào để không sót. Và ai chịu chi phí cho khoảng thời gian mà người lao động không có trang bị phù hợp để làm việc.
Ba câu này rất khó trả lời khi sự việc đã xảy ra, nhưng lại rất dễ chuẩn bị từ trước. Chỉ cần một điều khoản ngắn trong hợp đồng và một quy trình nội bộ nửa trang là đủ để cả ba câu có sẵn đáp án, thay vì phải họp khẩn và quyết theo cảm tính.
Thứ nhất, không tiếp tục phát hàng từ lô đang bị nghi ngờ trong lúc chờ kết luận. Nghe thì hiển nhiên, nhưng thực tế rất hay xảy ra vì kho vẫn còn tồn và người mới vào vẫn cần trang bị. Hãy khoá lô ngay từ lúc có phản ánh đầu tiên, kể cả khi chưa chắc chắn.
Thứ hai, không tự sửa để dùng tạm. Dán lại mối bong, khâu lại đường chỉ hay gia cố bằng đinh vít đều làm đôi giày không còn đúng với thứ đã được chứng nhận, và còn xoá mất bằng chứng cần cho việc khiếu nại. Giữ nguyên hiện trạng là nguyên tắc.
Thứ ba, không thu hồi mà không có gì thay thế. Nếu bắt người lao động nộp lại giày rồi để họ làm việc bằng giày cá nhân, doanh nghiệp vừa mất trang bị vừa mất luôn căn cứ pháp lý. Phải có cơ số dự phòng hoặc phương án mượn tạm trước khi phát lệnh thu hồi.
Ba nội dung nên ghi. Thứ nhất là thời hạn bên bán phải phản hồi kể từ khi nhận thông báo bằng văn bản. Thứ hai là nghĩa vụ cấp hàng thay thế trong thời gian cam kết, không phụ thuộc vào việc hai bên đã thống nhất được nguyên nhân hay chưa.
Thứ ba là cách xử lý số hàng đã qua sử dụng. Đây là phần hay bị bỏ sót vì bên bán thường chỉ nhận đổi hàng còn nguyên hộp. Hãy đàm phán rõ từ đầu, vì trong thực tế thì phần lớn hàng có vấn đề đều đã ra khỏi hộp trước khi ai đó phát hiện.
Về phía nội bộ, hãy quy định sẵn người có quyền khoá lô, mẫu thông báo gửi các tổ, và cách ghi nhận vào sổ cấp phát. Khi rà lại hợp đồng cho giày bảo hộ khi phải thu hồi lô đã cấp, hãy áp cùng cơ chế cho mũ bảo hộ khi phải đổi lô hàng để quy trình thống nhất.
Đây là dấu hiệu phân biệt quan trọng nhất. Hao mòn bình thường phân tán: người này mòn đế, người kia bung chỉ, người khác rách thân, và thời điểm hỏng cũng trải đều. Lỗi lô thì ngược lại, nó tập trung. Nhiều đôi hỏng ở cùng một vị trí, trong khoảng thời gian gần nhau.
Vì vậy sổ ghi lý do loại bỏ có giá trị hơn nhiều người tưởng. Chỉ cần một cột ghi vị trí hỏng, sau vài tuần bạn sẽ thấy ngay nếu có bất thường. Không có cột đó thì mỗi trường hợp được xử lý riêng lẻ và không ai nhận ra bức tranh chung.
Dấu hiệu thứ hai cần chú ý là thời gian hỏng quá ngắn so với mặt bằng. Nếu một nhóm đôi hỏng chỉ sau vài tuần trong khi các lô trước dùng được nhiều tháng ở cùng vị trí, hãy khoá lô và đối chiếu với đôi mẫu đã niêm phong trước khi kết luận.
| Màu sắc | Đen |
|---|---|
| Chất liệu | TPE, PC |
| Hãng sản xuất/Thương Hiệu | KCEP |
| Xuất xứ | Việt Nam |
