Đồng phục lễ tân có một yêu cầu mâu thuẫn mà đồng phục ngành khác không có: phải giữ phom cứng cáp suốt tám tiếng đứng quầy, nhưng cũng phải mềm mại vì người mặc đứng gần khách và tiếp xúc trực tiếp.
Một loại vải khó thoả mãn cả hai. Cách xử lý của mã này là phối: dùng kaki cho các chi tiết cần giữ dáng như thân áo khoác, ve áo, cầu vai; dùng kate cho các chi tiết tiếp xúc da như thân áo trong, cổ và cổ tay.
Cách phối này cũng tạo hiệu ứng thị giác có lợi. Hai loại vải phản sáng khác nhau — kaki hơi nhám nên mờ, kate mịn nên hơi bóng — nên dù cùng một tông màu, bộ đồng phục vẫn có chiều sâu thay vì phẳng lì như khi may từ một loại vải duy nhất.
Quầy Lễ Tân Nhìn Thấy Gì Và Không Nhìn Thấy Gì
Đây là điểm khác biệt lớn nhất giữa đồng phục lễ tân và mọi loại đồng phục khác, và nó thay đổi hẳn ưu tiên khi thiết kế.
Khách đứng trước quầy chỉ nhìn thấy phần từ thắt lưng trở lên, và nhìn ở khoảng cách rất gần — thường dưới một mét. Ở khoảng cách đó, mọi chi tiết đều lộ: đường chỉ may không đều, khuy lệch, logo thêu bị nhăn vải phía sau, cổ áo sờn.
Hệ quả thực tế: ngân sách nên dồn vào chất lượng may của phần trên và chất lượng thêu logo, thay vì dàn đều cho cả bộ. Ngược lại, phần dưới có thể chọn phương án kinh tế hơn mà không ai nhận ra. Đây là cách phân bổ mà nhiều khách sạn áp dụng khi cần cân đối chi phí. Xem thêm nhóm đồng phục khách sạn và nhà hàng.
Ba Chi Tiết Chức Năng Của Vị Trí Đứng Quầy
Chi tiết thứ nhất là túi. Lễ tân cần chỗ để bút và thẻ chìa khoá, nhưng túi ngực đầy đồ làm phồng áo và trông lộn xộn ở khoảng cách gần. Giải pháp thường dùng là túi trong hoặc túi bên hông thay vì túi ngực nổi.
Chi tiết thứ hai là bảng tên. Bảng tên gắn ghim làm thủng vải và để lại lỗ vĩnh viễn khi tháo ra; sau vài tháng luân chuyển nhân sự, vùng ngực áo sẽ đầy lỗ nhỏ. Nên may sẵn miếng nền hoặc dùng bảng tên nam châm.
Chi tiết thứ ba là khả năng chịu tì đè ở vùng bụng và cẳng tay — hai vùng tiếp xúc mặt quầy suốt ca. Đây là nơi vải sờn trước tiên trên đồng phục lễ tân, và cũng là lý do nên đặt dư số lượng để luân phiên.
Giặt Là Cho Bộ Phối Hai Loại Vải
Bộ đồng phục dùng hai loại vải cần lưu ý riêng: hai loại có độ co và mức chịu nóng khi là khác nhau, nên giặt là sai cách sẽ khiến hai phần biến dạng lệch nhau và bộ áo méo mó dù từng chi tiết vẫn còn tốt.
Nguyên tắc là chọn chế độ giặt và nhiệt độ là theo loại vải nhạy hơn trong hai loại, không theo loại bền hơn. Giặt nước lạnh hoặc ấm nhẹ, lộn mặt trái, phơi bóng râm, là ở nhiệt độ trung bình và lót vải mỏng khi là qua vùng có logo thêu.
Cấp tối thiểu hai bộ mỗi người vì lễ tân trực ca dày và bộ đồng phục luôn phải phẳng phiu. Lưu mã cả hai loại vải cùng mã màu để đợt đặt sau khớp — với bộ phối, lệch màu ở một trong hai loại là đủ để cả bộ trông sai. Xem thêm dịch vụ may đồng phục doanh nghiệp.
